Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) – Thiệp 3D Thanh Toàn

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) – Thiệp 3D Thanh Toàn

Xin chào! Chúng tôi là Thiệp 3D Thanh Toàn, nhà sản xuất thiệp 3D hàng đầu tại Việt Nam. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có thêm thắc mắc, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ!

1. Câu hỏi về chất lượng giấy

Bạn sử dụng loại giấy nào?
→ Tất cả sản phẩm thiệp 3D của chúng tôi đều sử dụng giấy mỹ thuật cao cấp.
GSM (gram trên mét vuông) của giấy là bao nhiêu?
→ Giấy bìa ngoài: 240gsm | Giấy bên trong: 220gsm – đây là định lượng tối đa cho giấy mỹ thuật.
Giấy có thân thiện với môi trường không?
→ Giấy có thể tái chế. Mỗi tháng, chúng tôi đều thu gom giấy vụn để tái chế.
Bạn có thể gửi bao nhiêu mẫu để thử nghiệm?
→ Chúng tôi cung cấp 5 mẫu thiệp 3D theo yêu cầu miễn phí, bạn chỉ cần thanh toán phí vận chuyển.
Giấy có đủ bền để cắt và gấp phức tạp không?
→ Với hơn 11 năm kinh nghiệm, chúng tôi đảm bảo giấy đủ chất lượng cho các thiết kế phức tạp.
Giấy có chống phai màu không?
→ Thiệp có thể bảo quản 5-7 năm nếu được niêm phong bằng bao nilon.
Có các tùy chọn màu sắc nào?
→ Chúng tôi có nhiều màu sắc đa dạng, vui lòng xem trong catalog của chúng tôi.

2. Câu hỏi về chất lượng thiết kế

Thiệp có thể tùy chỉnh không?
→ Có! Bạn có thể thêm logo, thương hiệu hoặc thông điệp, với đơn tối thiểu 100 cái/mẫu.
Mức độ chi tiết của thiết kế pop-up?
→ Không giới hạn, nhưng thiết kế càng phức tạp, giá sẽ cao hơn.
Bạn sử dụng công nghệ in nào?
→ Công nghệ in laser nhanh, kết hợp máy cắt laser hiện đại.
Bạn có thể cung cấp mẫu thiết kế trước không?
→ Bạn có thể xem các mẫu mới tại: Custom Pop-up Cards
Thiệp được lắp ráp bằng tay hay máy?
→ 100% sản phẩm được lắp ráp thủ công.
Tôi có thể đặt thiết kế độc quyền không?
→ Có, phí thiết kế khoảng 1.000.000 VND/mẫu.
Tuổi thọ của thiệp 3D là bao lâu?
→ Lên đến 10 năm nếu bảo quản tốt.

3. Câu hỏi về sản xuất và kiểm soát chất lượng

Bạn kiểm soát chất lượng thế nào?
→ Mỗi sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hàng.
Bạn có cung cấp mẫu thử trước khi sản xuất hàng loạt không?
→ Có, nhưng không áp dụng với các mẫu có sẵn trong catalog.
Tỷ lệ sản phẩm lỗi trong sản xuất là bao nhiêu?
→ Chỉ 1/100, và đa số lỗi đều chấp nhận được.
Bạn có chứng nhận an toàn hay chất lượng quốc tế không?
→ Hiện tại, chúng tôi chưa có chứng nhận quốc tế nhưng cam kết chất lượng theo tiêu chuẩn cao.
Thời gian sản xuất và giao hàng bao lâu?
→ 15 ngày cho đơn hàng từ 300 cái, tùy số lượng và mẫu mã.
Bạn có thể xử lý đơn hàng gấp không?
→ Có, chúng tôi từng hoàn thành 1.000 thiệp trong 3 ngày.

4. Câu hỏi về đóng gói

Bao bì của thiệp 3D gồm những gì?
→ Thiệp đi kèm 1 phong bì trắng 80gsm và 1 bao nilon bảo vệ.
Thiệp có được đóng gói an toàn khi vận chuyển không?
→ Chúng tôi đóng gói cẩn thận bằng thùng carton 5 lớp.
Bao bì có thể in thương hiệu của tôi không?
→ Có, nếu đặt tối thiểu 200 cái/size.
Có bao bì thân thiện với môi trường không?
→ Có thể yêu cầu bỏ bao nilon riêng lẻ để giảm thiểu nhựa.

5. Câu hỏi về giá cả và tùy chỉnh

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
→ Tối thiểu 300 thiệp/đơn hàng.
Chi phí tùy chỉnh thiết kế?
→ Vui lòng cung cấp yêu cầu cụ thể để báo giá.
Có giảm giá cho đơn hàng lớn không?
→ Có, giảm giá hấp dẫn cho số lượng lớn.
Chi phí làm mẫu tùy chỉnh là bao nhiêu?
→ Khoảng 1.500.000 VND/mẫu, được hoàn lại khi đặt hàng.
Thiết kế phức tạp có bị tính thêm phí không?
→ Giá sẽ điều chỉnh tùy theo độ phức tạp của thiết kế.

6. Câu hỏi về vận chuyển và đổi trả

Thời gian giao hàng ước tính?
→ DHL/FedEx: 5-7 ngày | UPS và các đơn vị khác: 10-15 ngày.
Thiệp có được bảo hiểm vận chuyển không?
→ Không, nhưng rủi ro rất thấp nhờ đóng gói chắc chắn.
Chính sách đổi trả sản phẩm lỗi?
→ Không hoàn trả nhưng hỗ trợ đổi sản phẩm nếu lỗi do nhà sản xuất.
Có cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng không?
→ Có, tracking number sẽ được cung cấp sau khi hàng rời bến.

Liên hệ ngay để đặt thiệp 3D theo yêu cầu!

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm thiệp 3D chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm nhà sản xuất thiệp 3D đáng tin cậy, hãy liên hệ ngay với Custom Pop-up Cards!

???? Website: www.3dthanhtoan.com
???? Email: thanhdo020388@gmail.com
???? Hotline: (+84) 903078000

Chào thân ái!

Do Nguyen

Các tin khác